Magelang, 04 September 2025 – Tantangan dunia kerja semakin kompleks, terlebih bagi karyawan yang harus menjaga performa di tengah tekanan persaingan bisnis dan ketidakpastian ekonomi. Hal ini menjadi perhatian serius bagi Alviana Rahmalia Putri, mahasiswi Universitas Muhammadiyah Magelang, yang baru-baru ini menuntaskan penelitian skripsinya mengenai Pengaruh Lingkungan Kerja,Stres kerja, Kepercayaan Diri dan Job Insecurity Terhadap Kinerja Karyawan.
Dalam riset yang dilakukan sepanjang tahun 2022 itu, Putri menyoroti empat variabel utama: lingkungan kerja, stres kerja, kepercayaan diri, serta job insecurity (rasa tidak aman dalam pekerjaan). Keempatnya diuji secara simultan maupun parsial untuk mengetahui sejauh mana berpengaruh terhadap kinerja karyawan di perusahaan waralaba makanan cepat saji yang tengah berkembang pesat ini.
Latar Belakang Penelitian
Penelitian ini berangkat dari fenomena yang cukup mencolok: pandemi Covid-19 tidak hanya memukul sektor usaha, tetapi juga menambah tekanan pada tenaga kerja. Data Kementerian Koperasi dan UKM pada 2020 mencatat ribuan koperasi dan ratusan ribu UMKM terdampak. Situasi ini berdampak pada Rocket Chicken, termasuk cabang-cabangnya di Magelang, yang mengalami penurunan penjualan. Dari titik inilah muncul pertanyaan besar: bagaimana kondisi kerja dan psikologis karyawan memengaruhi performa mereka?
Tujuan Penelitian
Putri merumuskan lima tujuan utama:
- Menganalisis pengaruh simultan lingkungan kerja, stres kerja, kepercayaan diri, dan job insecurity terhadap kinerja karyawan.
- Menguji pengaruh masing-masing faktor secara parsial terhadap kinerja karyawan Rocket Chicken.
- Memberikan gambaran nyata kondisi psikologis dan lingkungan kerja karyawan pasca pandemi.
- Memberikan masukan praktis bagi manajemen perusahaan dalam meningkatkan mutu sumber daya manusia.
- Menambah literatur ilmiah di bidang manajemen sumber daya manusia, khususnya di sektor bisnis kuliner cepat saji.
Metodologi
Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Dari total 190 karyawan Rocket Chicken di wilayah Magelang, Putri mengambil 100 responden yang sudah melewati masa pelatihan. Instrumen penelitian berupa kuesioner, yang mencakup 28 pertanyaan seputar lingkungan kerja, stres, kepercayaan diri, job insecurity, dan kinerja. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS.
Hasil Penelitian
Temuan utama Putri cukup menarik. Secara simultan, keempat variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun, jika dilihat secara parsial, hasilnya bervariasi:
- Lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan. Karyawan dengan ruang kerja nyaman, perlengkapan memadai, dan dukungan rekan maupun atasan terbukti bekerja lebih baik.
- Stres kerja memberikan pengaruh negatif signifikan. Tingkat stres yang tinggi justru menurunkan performa karyawan.
- Kepercayaan diri berdampak positif signifikan. Mereka yang percaya pada kemampuan diri lebih mampu menyelesaikan tugas sesuai standar mutu.
- Job insecurity, menariknya, juga tercatat berpengaruh positif signifikan. Karyawan yang merasa posisinya terancam justru cenderung meningkatkan kinerja, demi mempertahankan kontrak kerja dan kesempatan karier.
Implikasi Penelitian
Dari hasil tersebut, Putri menegaskan bahwa perusahaan perlu menjaga keseimbangan. Lingkungan kerja yang nyaman harus terus dipertahankan, sementara stres kerja harus ditekan seminimal mungkin. Rasa percaya diri karyawan bisa ditumbuhkan melalui pelatihan dan motivasi. Adapun soal job insecurity, meski terbukti mendorong kinerja, kondisi ini tidak bisa dibiarkan berlarut. Perusahaan sebaiknya menciptakan rasa aman kerja yang sehat, agar karyawan tidak hanya bekerja karena takut kehilangan pekerjaan, melainkan karena merasa dihargai.
Penutup
Penelitian ini memberi gambaran jelas bahwa kinerja karyawan bukan sekadar soal target penjualan atau jumlah jam kerja, melainkan hasil interaksi berbagai faktor psikologis dan lingkungan. Putri berharap, temuannya dapat menjadi rujukan tidak hanya bagi Rocket Chicken, tetapi juga perusahaan lain yang bergerak di sektor serupa.
“Lingkungan kerja yang baik dan manajemen stres yang tepat akan membawa perusahaan menuju keberhasilan,” demikian simpulan Putri dalam penelitiannya.
Dengan penelitian ini, Alviana Rahmalia Putri tak hanya berhasil memenuhi syarat kelulusan akademik, tetapi juga memberikan kontribusi nyata bagi dunia kerja yang lebih manusiawi di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat.(ed : fatikakh)
Sumber : repositori UNIMMA
